Choisir la bonne page
Ouvrez la page correspondant au type de média que vous voulez enregistrer : vidéo, reels, photo, story, IGTV, profil ou contenu a la une.
Guide
Comment télécharger
Suivez ces étapes pour choisir la bonne page, envoyer le bon lien et enregistrer le média avec moins d’erreurs.
Copier le lien Instagram complet
Copiez l’URL directe depuis le navigateur ou le menu de partage et vérifiez que le lien est complet.
Coller le lien dans DownVio
Collez l’URL copiée dans le champ de la page choisie, puis envoyez-la pour traitement.
Vérifier le résultat
Attendez que la page détecte le média et assurez-vous que l’aperçu ou le résultat correspond bien au contenu souhaité.
Enregistrer le fichier
Utilisez l’action d’enregistrement ou de téléchargement affichée pour sauvegarder le fichier sur votre appareil.
Réessayer si nécessaire
Si la première tentative échoue, revérifiez le lien, confirmez la disponibilité du contenu puis recommencez.
Conseils pour un meilleur téléchargement
Utiliser le lien direct du contenu
Les liens copiés depuis un aperçu incomplet ou une page non pertinente peuvent échouer. Copiez si possible l’URL directe du post, du reel, de la story ou du profil.
Laisser le temps au traitement
Certaines demandes prennent quelques secondes à reconnaître le média. Évitez de cliquer plusieurs fois pendant le traitement.
Vérifier le type de page
Si un lien photo est collé sur la page reels ou un lien de profil sur la page story, le résultat peut être incorrect.
Si quelque chose ne fonctionne pas
Contenu privé ou supprimé
Les médias privés, supprimés, limités ou temporairement indisponibles peuvent ne pas être accessibles via le parcours public.
Lien incomplet ou cassé
Vérifiez que le lien copié ouvre toujours le contenu original dans Instagram et qu’il n’a pas été tronqué.
Changements temporaires de plateforme
Il arrive que la plateforme source modifie l’accès aux médias. Si un lien public valide échoue, réessayez plus tard ou contactez le support.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si le parcours ne se termine pas, écrivez à help@downvio.com en précisant la page utilisée, le type de média et un bref résumé du problème.
Avant de contacter le support
De nombreux problèmes courants se résolvent plus vite après avoir consulté le Centre d’aide et vérifié que le lien Instagram public est complet.