Questions

Questions fréquentes

Vous trouverez ici des réponses claires sur le fonctionnement de DownVio, les liens pris en charge, ce qu’il faut attendre du téléchargement et comment obtenir de l’aide.

DownVio est-il gratuit ?

Oui. DownVio est proposé comme outil gratuit pour le contenu Instagram accessible au public.

Dois-je créer un compte ?

Non. Vous n’avez pas besoin de vous connecter, de créer un compte ou de partager un mot de passe pour utiliser le parcours principal.

Quels types de contenus sont pris en charge ?

DownVio propose des pages distinctes pour les vidéos, reels, photos, stories, IGTV, profils et contenus a la une.

Est-ce que cela fonctionne sur mobile ?

Oui. L’interface est conçue pour téléphone, tablette, ordinateur portable et navigateur desktop.

Pourquoi certains liens ne fonctionnent-ils pas ?

Cela peut arriver si le contenu est privé, supprimé, limité par région, mal copié ou affecté par un changement temporaire de plateforme.

Puis-je télécharger un contenu privé ?

DownVio est pensé pour le contenu public ou accessible par un lien valide. Le contenu privé ou limité peut ne pas être disponible.

L’utilisation est-elle sûre ?

Le site repose sur un flux sans connexion, mais vous ne devez jamais partager vos identifiants ou des informations sensibles.

Comment obtenir de l’aide ?

Si vous avez un problème, besoin d’aide ou souhaitez signaler une erreur, écrivez à help@downvio.com. Les demandes courantes reçoivent généralement une réponse sous 24 heures.