Kies de juiste pagina
Open afhankelijk van het mediatype de pagina voor video, reels, foto, story, IGTV, profiel of highlights.
Handleiding
Hoe kun je downloaden
Met deze stappen kies je de juiste pagina, stuur je de correcte link in en sla je media op met minder fouten.
Kopieer de volledige Instagram-link
Kopieer de directe URL uit de browser of het deelmenu en controleer dat de link volledig is.
Plak de link in DownVio
Plak de gekopieerde link in het invoerveld van de gekozen pagina en verstuur hem voor verwerking.
Controleer het resultaat
Wacht tot de pagina de media heeft gevonden en controleer of de preview overeenkomt met wat je wilt opslaan.
Sla het bestand op
Gebruik de actie voor opslaan of downloaden om het bestand op je telefoon, tablet, laptop of desktop te bewaren.
Probeer opnieuw als dat nodig is
Als het de eerste keer niet lukt, controleer dan de link, de beschikbaarheid van de content en doorloop dezelfde stappen opnieuw.
Tips voor een soepelere download
Gebruik de directe contentlink
Onvolledige previews of niet-gerelateerde pagina’s kunnen mislukken. Kopieer waar mogelijk de directe URL van een post, reel, story of profiel.
Geef verwerking even tijd
Sommige verzoeken hebben een paar seconden nodig om media te herkennen. Klik niet herhaaldelijk als de pagina nog bezig is.
Controleer het paginatype
Als je een fotolink op de reels-pagina plakt of een profiellink op de story-pagina, krijg je mogelijk niet het juiste resultaat.
Als iets niet werkt
Privé of niet-beschikbare content
Privé, verwijderde, beperkte of tijdelijk niet-beschikbare content is mogelijk niet bereikbaar via de openbare downloadstroom.
Kapotte of onvolledige link
Controleer of de gekopieerde link nog steeds de oorspronkelijke Instagram-content opent en niet is afgekapt.
Tijdelijke platformwijzigingen
Soms verandert het bronplatform de manier waarop media bereikbaar zijn. Als een geldige openbare link faalt, probeer het later opnieuw of neem contact op met support.
Meer hulp nodig?
Als het proces niet afrondt, mail dan naar help@downvio.com met de gebruikte pagina, het mediatype en een korte beschrijving van het probleem.
Voordat je support benadert
Veel veelvoorkomende problemen los je sneller op door eerst het helpcentrum te bekijken en te controleren of je een volledige openbare Instagram-link gebruikt.