質問

よくある質問

DownVio の動作、対応リンク、ダウンロード時の挙動、サポートの受け方について、よくある内容を整理しています。

DownVio は無料で使えますか?

はい。DownVio は公開されている Instagram コンテンツ向けの無料ツールとして提供されています。

アカウント登録は必要ですか?

いいえ。主なダウンロードフローではログイン、アカウント作成、パスワード共有は必要ありません。

どのコンテンツ種類に対応していますか?

動画、リール、写真、ストーリー、IGTV、プロフィール、ハイライト向けに個別のダウンローダーページがあります。

スマートフォンでも使えますか?

はい。スマートフォン、タブレット、ノートPC、デスクトップブラウザで利用できるように設計されています。

リンクがうまく動かないのはなぜですか?

コンテンツが非公開、削除済み、地域制限付き、コピー不完全、または提供元側の一時変更がある場合、リンクが失敗することがあります。

非公開コンテンツも保存できますか?

DownVio は公開されている、または有効なリンクフローでアクセス可能なコンテンツを前提にしています。非公開または制限付きの内容は利用できない場合があります。

安全に使えますか?

このサイトはログイン不要のワークフローを前提に設計されています。それでも、アカウント認証情報や不要な個人情報は共有しないでください。

サポートを受けるには?

問題がある場合、ダウンローダーの使い方で支援が必要な場合、または不具合を報告したい場合は help@downvio.com までご連絡ください。通常の問い合わせには 24 時間以内を目安に返信しています。