Preguntas

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas claras sobre cómo funciona DownVio, qué enlaces admite, qué esperar de la descarga y cómo conseguir ayuda.

¿DownVio es gratis?

Sí. DownVio se ofrece como una herramienta gratuita para contenido público de Instagram.

¿Necesito crear una cuenta?

No. No necesitas iniciar sesión, crear una cuenta ni compartir tu contraseña para usar el flujo principal.

¿Qué tipos de contenido admite?

DownVio ofrece páginas separadas para videos, reels, fotos, historias, IGTV, perfiles y destacados.

¿Funciona en el móvil?

Sí. La interfaz está diseñada para móvil, tablet, portátil y navegador de escritorio.

¿Por qué algunos enlaces no funcionan?

Esto puede pasar si el contenido es privado, ha sido eliminado, está limitado por región, el enlace se copió mal o hubo un cambio temporal en la plataforma.

¿Puedo descargar contenido privado?

DownVio está pensado para contenido público o contenido accesible mediante un enlace válido. El contenido privado o restringido puede no estar disponible.

¿Es seguro usarlo?

El sitio se basa en un flujo sin inicio de sesión, pero aun así no debes compartir credenciales ni información sensible.

¿Cómo consigo ayuda?

Si tienes un problema, necesitas soporte o quieres reportar un fallo, escribe a help@downvio.com. Las solicitudes normales suelen responderse en 24 horas.